EN
AR
منتج
شركة
EN
AR
EN
AR
خاضعة لرقابة سلطة دبي للخدمات المالية
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا من أجلك.
نحن هنا من أجلك.
نحن هنا من أجلك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا من أجلك.
نحن هنا من أجلك.
نحن هنا من أجلك.
هل لديك أسئلة حول حسابك، أو التطبيق، أو إدارة الثروات، أو بطاقتك؟ أرسل لنا رسالة وسنرد عليك في غضون يومي عمل.
هل لديك أسئلة حول حسابك، أو التطبيق، أو إدارة الثروات، أو بطاقتك؟ أرسل لنا رسالة وسنرد عليك في غضون يومي عمل.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلينا مباشرة.
تحدث إلى فريق نجاح العملاء لدينا — وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة.
support@sav.money
support@sav.money
support@sav.money
+971 55 435 6597
+971 55 435 6597
+971 55 435 6597
للاستفسارات المتعلقة بحساب «ساف» (Sav) الخاص بك، أو التطبيق، أو ثروتك، أو بطاقتك.
support@nymcard.com
support@nymcard.com
support@nymcard.com
+971 60 050 5005
+971 60 050 5005
+971 60 050 5005
للاستفسارات المتعلقة بإصدار بطاقة ساف (Sav Card)، أو معالجتها، أو المعاملات الخاصة بها.
ما زال غير صحيح؟
ما زال غير صحيح؟
ما زال غير صحيح؟
دعنا نجد حلاً للمسألة.
دعنا نجد حلاً للمسألة.
دعنا نجد حلاً للمسألة.
ما زال غير صحيح؟
ما زال غير صحيح؟
ما زال غير صحيح؟
دعنا نجد حلاً للمسألة.
دعنا نجد حلاً للمسألة.
دعنا نجد حلاً للمسألة.
الحماية الأمنية
هل فقدت بطاقتك أو واجهت معاملات مشبوهة عليها؟ لا تقلق، لدينا عملية مخصصة لمساعدتك. بالنسبة للبطاقات: يرجى تصعيد الأمر إلى support@nymcard.com، أو حظر بطاقتك من قسم الإعدادات في التطبيق. بالنسبة للمنتجات الأخرى: يرجى التواصل عبر support@sav.money أو الاتصال بالرقم 971554356597+.
الحماية الأمنية
هل فقدت بطاقتك أو واجهت معاملات مشبوهة عليها؟ لا تقلق، لدينا عملية مخصصة لمساعدتك. بالنسبة للبطاقات: يرجى تصعيد الأمر إلى support@nymcard.com، أو حظر بطاقتك من قسم الإعدادات في التطبيق. بالنسبة للمنتجات الأخرى: يرجى التواصل عبر support@sav.money أو الاتصال بالرقم 971554356597+.
حماية العملاء
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بـ Sav، فإن الخطوة الأولى هي الاتصال بنا باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه: الهاتف: 6597 435 55 971+ واتساب: 6597 435 55 971+ سيبذل وكلاؤنا قصارى جهدهم لحل المشكلة. إذا لم تكن راضيًا عن الحل، يرجى إبلاغ الوكيل وسيقوم بتقديم شكوى رسمية نيابة عنك. إذا اخترت تقديم شكوى رسمية، فسيتم تأكيد استلامها في غضون يومي عمل من تاريخ الاستلام. سيقوم فريق الدعم لدينا بعد ذلك بالتحقيق ويهدف إلى تقديم رد مكتوب في غضون 15 يوم عمل. إذا تعذر حل شكواك في غضون 15 يوم عمل، فسنرسل لك ردًا مؤقتًا يوضح سبب التأخير والموعد النهائي الذي ستتلقى فيه ردًا كاملاً. قد نقبل شكواك، أو نقبلها جزئيًا، أو نرفضها، وسنقوم بتوضيح السبب وراء ذلك. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، أو لا تزال تعتقد أنه لم يتم التعامل معك بشكل صحيح، أو لم يتم حل شكواك في غضون 15 يومًا تقويميًا، يمكنك الاتصال بـ: بالنسبة لبطاقة Sav (الصادرة عن NymCard): سندك، وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عبر الموقع الإلكتروني www.sanadak.gov.ae بالنسبة لمنتجات Sav الأخرى: أرسل شكواك خطيًا إلى سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) عبر البريد إلى: سلطة دبي للخدمات المالية، الطابق 13، مبنى البوابة، ص.ب 75850، دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو عبر الفاكس إلى 0801 362 4 (0) 971+.
حماية العملاء
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بـ Sav، فإن الخطوة الأولى هي الاتصال بنا باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه: الهاتف: 6597 435 55 971+ واتساب: 6597 435 55 971+ سيبذل وكلاؤنا قصارى جهدهم لحل المشكلة. إذا لم تكن راضيًا عن الحل، يرجى إبلاغ الوكيل وسيقوم بتقديم شكوى رسمية نيابة عنك. إذا اخترت تقديم شكوى رسمية، فسيتم تأكيد استلامها في غضون يومي عمل من تاريخ الاستلام. سيقوم فريق الدعم لدينا بعد ذلك بالتحقيق ويهدف إلى تقديم رد مكتوب في غضون 15 يوم عمل. إذا تعذر حل شكواك في غضون 15 يوم عمل، فسنرسل لك ردًا مؤقتًا يوضح سبب التأخير والموعد النهائي الذي ستتلقى فيه ردًا كاملاً. قد نقبل شكواك، أو نقبلها جزئيًا، أو نرفضها، وسنقوم بتوضيح السبب وراء ذلك. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، أو لا تزال تعتقد أنه لم يتم التعامل معك بشكل صحيح، أو لم يتم حل شكواك في غضون 15 يومًا تقويميًا، يمكنك الاتصال بـ: بالنسبة لبطاقة Sav (الصادرة عن NymCard): سندك، وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عبر الموقع الإلكتروني www.sanadak.gov.ae بالنسبة لمنتجات Sav الأخرى: أرسل شكواك خطيًا إلى سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) عبر البريد إلى: سلطة دبي للخدمات المالية، الطابق 13، مبنى البوابة، ص.ب 75850، دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو عبر الفاكس إلى 0801 362 4 (0) 971+.
الشؤون القانونية والتنظيمية
تواصل معنا
الوحدة 205، برج إنوفيشن ون، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
(من 9 صباحاً حتى 7 مساءً بتوقيت الخليج، من الإثنين إلى السبت)
حقوق الطبع والنشر © 2026 Sav.
تخضع شركة ساف تكنولوجيز ليميتد ("ساف") (F009281) لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية ("DFSA"). وهي تحمل رخصة من الفئة 4 لتقديم المشورة بشأن المنتجات المالية، وترتيب صفقات الاستثمارات، وتقديم المشورة أو الترتيب بشأن الخدمات النقدية، وترتيب الائتمان وتقديم المشورة بشأن الائتمان مع تظهير العميل بالتجزئة. شركة ساف مسجلة في مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") (5474) وعنوانها المسجل في Unit IH-00-01-02-OF-01 Level 2, Innovation One, DIFC, دبي، الإمارات العربية المتحدة.
شركة ساف تكنولوجيز ليميتد هي شركة تابعة ومملوكة بالكامل لشركة ساف تكنولوجيز إنك المسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية.
https://www.dfsa.ae/public-register/firms/sav-technologies-limited
بطاقة ساف هي بطاقة مسبقة الدفع صادرة عن شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م، بموجب ترخيص من شركة فيزا. فيزا هي علامة تجارية مسجلة لشركة فيزا إنك. تقوم شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م بترتيب وتوفير بطاقة ساف وهي كيان خاضع لتنظيم مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وتحمل رخصة من الفئة الثانية تحت رقم المرجع 08.01.02.001.2022.02 بموجب لائحة نظم خدمات الدفع للتجزئة ومخططات البطاقات.
يتم توفير جميع المواد الترويجية من قبل ساف وهي مخصصة فقط للولايات القضائية التي يُصرح لها فيها بتقديم الخدمات. وهي لا تشكل عرضًا أو التماسًا لتقديم الخدمات في أي ولاية قضائية لا يُسمح فيها بذلك. المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية أو ظروفك الشخصية. يرجى زيارة صفحة إخلاء المسؤولية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
الشؤون القانونية والتنظيمية
تواصل معنا
الوحدة 205، برج إنوفيشن ون، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
(من 9 صباحاً حتى 7 مساءً بتوقيت الخليج، من الإثنين إلى السبت)
حقوق الطبع والنشر © 2026 Sav.
تخضع شركة ساف تكنولوجيز ليميتد ("ساف") (F009281) لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية ("DFSA"). وهي تحمل رخصة من الفئة 4 لتقديم المشورة بشأن المنتجات المالية، وترتيب صفقات الاستثمارات، وتقديم المشورة أو الترتيب بشأن الخدمات النقدية، وترتيب الائتمان وتقديم المشورة بشأن الائتمان مع تظهير العميل بالتجزئة. شركة ساف مسجلة في مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") (5474) وعنوانها المسجل في Unit IH-00-01-02-OF-01 Level 2, Innovation One, DIFC, دبي، الإمارات العربية المتحدة.
شركة ساف تكنولوجيز ليميتد هي شركة تابعة ومملوكة بالكامل لشركة ساف تكنولوجيز إنك المسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية.
https://www.dfsa.ae/public-register/firms/sav-technologies-limited
بطاقة ساف هي بطاقة مسبقة الدفع صادرة عن شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م، بموجب ترخيص من شركة فيزا. فيزا هي علامة تجارية مسجلة لشركة فيزا إنك. تقوم شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م بترتيب وتوفير بطاقة ساف وهي كيان خاضع لتنظيم مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وتحمل رخصة من الفئة الثانية تحت رقم المرجع 08.01.02.001.2022.02 بموجب لائحة نظم خدمات الدفع للتجزئة ومخططات البطاقات.
يتم توفير جميع المواد الترويجية من قبل ساف وهي مخصصة فقط للولايات القضائية التي يُصرح لها فيها بتقديم الخدمات. وهي لا تشكل عرضًا أو التماسًا لتقديم الخدمات في أي ولاية قضائية لا يُسمح فيها بذلك. المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية أو ظروفك الشخصية. يرجى زيارة صفحة إخلاء المسؤولية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
الشؤون القانونية والتنظيمية
تواصل معنا
الوحدة 205، برج إنوفيشن ون، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
(من 9 صباحاً حتى 7 مساءً بتوقيت الخليج، من الإثنين إلى السبت)
حقوق الطبع والنشر © 2026 Sav.
تخضع شركة ساف تكنولوجيز ليميتد ("ساف") (F009281) لتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية ("DFSA"). وهي تحمل رخصة من الفئة 4 لتقديم المشورة بشأن المنتجات المالية، وترتيب صفقات الاستثمارات، وتقديم المشورة أو الترتيب بشأن الخدمات النقدية، وترتيب الائتمان وتقديم المشورة بشأن الائتمان مع تظهير العميل بالتجزئة. شركة ساف مسجلة في مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") (5474) وعنوانها المسجل في Unit IH-00-01-02-OF-01 Level 2, Innovation One, DIFC, دبي، الإمارات العربية المتحدة.
شركة ساف تكنولوجيز ليميتد هي شركة تابعة ومملوكة بالكامل لشركة ساف تكنولوجيز إنك المسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية.
https://www.dfsa.ae/public-register/firms/sav-technologies-limited
بطاقة ساف هي بطاقة مسبقة الدفع صادرة عن شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م، بموجب ترخيص من شركة فيزا. فيزا هي علامة تجارية مسجلة لشركة فيزا إنك. تقوم شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م بترتيب وتوفير بطاقة ساف وهي كيان خاضع لتنظيم مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وتحمل رخصة من الفئة الثانية تحت رقم المرجع 08.01.02.001.2022.02 بموجب لائحة نظم خدمات الدفع للتجزئة ومخططات البطاقات.
يتم توفير جميع المواد الترويجية من قبل ساف وهي مخصصة فقط للولايات القضائية التي يُصرح لها فيها بتقديم الخدمات. وهي لا تشكل عرضًا أو التماسًا لتقديم الخدمات في أي ولاية قضائية لا يُسمح فيها بذلك. المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية أو ظروفك الشخصية. يرجى زيارة صفحة إخلاء المسؤولية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
